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CRM Mycrosoft Dynamics

 Se sua empresa deseja realmente conheçer a fundo seus clientes e adequar a ele seus produtos e serviços objetivando a sua fidelização, o Dynamics CRM É A SUA SOLUÇÃO. A Criativa Marketing and Solutions, enquanto Partner Microsoft, visa trazer a seus clientes todas as novidades em relação ao software, uma solução completa focada no relacionamento com o cliente.

Mercado mundial de software de CRM cresce 13,3% em 2014 Postado em: 19/05/2015, às 15:37 por Redação As vendas mundiais de software de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) totalizaram US$ 23,2 bilhões no ano passado, o que representa um crescimento de 13,3% na comparação com 2013, quando a…
É importante verificar o quanto antes se o seu sistema antigo ainda está atendendo às necessidades dos negócios e dos clientes. TODD R. WEISS, DA CIO/EUA O CRM, tecnologia para gerenciar o relacionamento com o cliente, serviu no passado ao propósito simples de manter registrados os dados dos clientes.…
Microsoft anuncia versão 2013 de seu software de CRM Postado em: 12/11/2013, às 12:51 por Redação Com a finalidade de levar as organizações a serem mais competitivas e se diferenciarem em sua gestão de relacionamento com clientes com o uso da tecnologia, a Microsoft anuncia o lançamento do Dynamics CRM…
Conheça boas práticas para garantir a qualidade dos dados e do monitoramento, além do bom desempenho dos sistemas  Os departamentos de tecnologia cercam de cuidados seus sistemas contra ameaças internas e externas em relação ao acesso da informação, mas frequentemente negligenciam uma das aplicações-chave da corporação: o CRM. Os maiores…
 Em 2014, o número de aplicativos CRM Mobile disponível para download em App Stores terá crescido 500 por cento
...ter “fila na porta”, com clientes interessados em comprar seus produtos e serviços. Mas nem sempre é assim e muitas vezes colocamos a culpa no “mercado”, nos feriados, nas férias, etc... Os clientes ligam, pedem orçamentos mas não fecham negócios;  pedem revisão de orçamento e desaparecem; pedem informações, visitam o…
Escolha o sistema errado ou cometa um erro na forma como implantá-lo e você poderá acabar em uma situação pior do que quando começou Jennifer Lonoff Schiff, CIO/EUA A medida que os sistemas de CRM passam a ser cada vez mais utilizados, a escolha da plataforma mais adequada _ assim…
Por: Dennis HansonCustomer Relationship Management é uma das expressões da moda no marketing recente e, no entanto, é uma das práticas mais antigas nas transações comerciais desde os primórdios da civilização. Como será que os fenícios adivinhavam que os egípcios apreciavam a cerâmica dos gregos e que estes apreciavam a…
Por Moacir Drska | De São Paulo A Microsoft está ampliando sua aposta na oferta de softwares empresariais no Brasil. A companhia anuncia hoje oficialmente o lançamento de novas versões locais dos sistemas de gestão empresarial (ERP, na sigla em inglês) e de relacionamento com clientes (CRM, na sigla em…
Gerenciar o Relacionamento com o Cliente (CRM) é essencialmente uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das suas necessidades. Para que este processo seja eficaz na Knowtec, unimos metodologias personalizadas às necessidades do cliente e tecnologias que amparam a operacionalização deste gerenciamento. Do ponto de vista tecnológico,…
11/10/2012 Por Cibelle Bouças A Globosat, programadora de TV por assinatura e dona de 36 canais, mudou parte da estrutura de tecnologia da informação (TI) para reduzir custos e melhorar o desempenho. A companhia adotou o sistema de gestão de relacionamento com clientes (CRM) e o serviço de mensagens eletrônicas…
As empresas estão de olhos bem abertos para inovações, concorrentes e tudo que pode fazer a empresa economizar custos fazendo mais com menos. Todos sabemos que muito tempo é com procedimentos, papéis, elaboração de propostas e atualização de planilhas, mas o que podemos fazer para economizar tempo e dinheiro? A…
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